Контакты службы поддержки Марафонбет
Клиенты, столкнувшиеся с какими-либо проблемами при работе с сайтом Марафон, всегда могут рассчитывать на оперативную помощь службы поддержки. Долго зачисляются средства или не обрабатывается заявка на вывод средств? Проблемы с регистрацией или авторизацией? Не имеет значения, играете вы в легальной конторе marathonbet.ru или международной marathonbet.com. Служба поддержки Марафонбет решает любые трудности за считанные минуты.
Служба поддержки Марафон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Однако от времени суток зависит скорость ответа. Ночью меньше операторов, соответственно, ответа приходится ждать несколько минут.
Горячая линия
Горячая линия Марафонбет наиболее быстрый способ связаться с букмекером. Идеально подходит для оперативного решения имеющихся сложностей.
- контактный телефон БК Марафон – 8(800)5502011;
- телефон Марафонбет – 8(10800)29034011 (для звонков из России) и 44-1273-964704 (для звонков из других стран).
Важно: звонки по телефону горячей линии Марафон обязательно записываются. Это необходимо для защиты беттеров. Так же записанная информация используется в обучении новых консультантов.
Служба поддержки Марафонбет (легальной конторы) всегда отвечает на русском языке. Звонок из России бесплатный. При обращении в саппорт международной версии БК с клиентами будут общаться на английском языке.
Горячая линия БК Марафон отвечает на звонки от 30 секунд до 5 минут. Если не удается попасть на сайт, вот статья — как зайти на Марафон.
Как связаться со службой поддержки по e-mail?
Электронная почта – хороший способ для решения финансовых и технических вопросов, не требующих скорейшего решения. При обращении в службу поддержки Марафонбет обязательно указывать причину обращения, номер игрового счета или логин, указанный во время регистрации на сайте.
Адреса связи:
- для легального – support@marathonbet.ru (технические вопросы) и payments@marathonbet.ru (проблемы, связанные с выводом средств и зачислением платежей);
- для офшорного – support@marathonbet.com и payments@marathonbet.com.
Время рассмотрения заявки составляет от 30 минут до 2 часов. Также можно связаться с поддержкой партнерской программы Марафонбет.
Другие способы связи
Нет возможности позвонить по телефону горячей линии Марафон? Нет проблем – букмекер предлагает клиентам еще несколько альтернативных способов, получить необходимую консультацию.
Live-чат
Подходит для общения с консультантом в режиме реального времени. Он реализован на сайтах и легальной, и международной версии букмекера. Соответствующий значок можно увидеть в «шапке». Нажмите на эту кнопку и заполните небольшую форму:
- имя и фамилия пользователя;
- номер счета / логин / адрес электронной почты;
- вопрос.
- Facebook (facebook.com/MarathonbetSupport);
- Telegram (@MarathonbetCOMBot);
- Viber (marathonbetcomsupport) .
После этого нажимайте кнопку «Начать разговор» и дождитесь сообщения от оператора. Консультанты всегда находятся в сети, поэтому ответ поступит в течение пары минут.
Мобильное приложение
В мобильном приложении предусмотрена возможность связи с саппортом. Авторизуйтесь в программе, откройте личный кабинет и выберите раздел «Контакты» Марафонбет. В открывшемся окошке выбирайте доступные способы связи. Приложение доступно для устройств, работающих на ОС Android и iOS.
Социальные сети и мессенджеры
Клиентам международной версии Marathonbet так же доступны следующие способы связи:
Каждый из представленных вариантов позволяет получить консультацию и техническую помощью от менеджеров букмекерской конторы Марафон.
Добавить комментарий