Как работает техподдержка Фонбет и горячая линия Fonbet

С юридической точки зрения, легальный и нелегальный букмекеры – это две разные компании. Соответственно, контакты службы поддержки Фонбет тоже отличаются. Для связи с саппортом вам доступны лайв-чат, электронная почта и горячая линия Фонбет.

Способы связи с поддержкой

Обычно контакты службы поддержки Фонбет можно узнать в отдельном разделе сайта, но на fonbet ru такого раздела нет. Чтобы увидеть актуальные контакты, спуститесь в нижнюю часть любой страницы сайта. Сейчас связаться с поддержкой легального Фонбет можно следующими способами:

• Телефон горячей линии Фонбет 8 (800) 100-7234 (общероссийский многоканальный номер) или +7 (495) 994-24-10 (для связи с поддержкой в Москве).
• E-mail: admin@fonbet.ru;
• Сообщества в социальных сетях и мессенджерах VK, Instagram, Telegram, Facebook и др.

Обратиться в техподдержку Фонбет по телефону или через e-mail вы можете в любое время суток в любой день недели. Связи по горячей линии Fonbet обычно приходится ждать не более 2-3 минут, а ответ на электронную почту приходит в течение 3-6 часов. При этом максимальное время ожидания ответа может достичь и 24 часов, но это скорее регламентированные сроки, чем реальные.

Контакты поддержки Фонбет ком

Актуальные контакты Фонбет перечислены в подразделе «Центр поддержки клиентов». Если вы хотите задать вопрос сотруднику саппорта Фонбет, воспользуйтесь следующими контактами:

• Онлайн-чат на сайте (время ожидания ответа – до 30 секунд);
• Автоматизированный сервис 8 (800) 707-3238;
• Горячая телефонная линия 8 (800) 707-3238 (звонки из России бесплатные, ожидание до 2 минут);
• Техподдержка для игроков онлайн-казино Фонбет 8 (800) 707-8777 (ожидание до 2 минут);
• E-mail: admin@fonbet.com (контактный центр), st@fonbet.com (техподдержка), zerkalo@fonbet.info (по вопросам получения доступа к заблокированному сайту).

Номер телефона Фонбет и онлайн-чат носят скорее информационный характер, эти способы связи с поддержкой лучше использовать для обсуждения общих вопросов. Для решения проблем касательно конкретного игрового счета или сделанных ставок лучше использовать обратную связь через e-mail. В электронном письме как можно более полно сформулируйте вопрос и сопроводите его поясняющими скриншотами, фотографиями и другими материалами. Так поддержка Фонбет сможет быстрее решить проблему.

Для поддержки игроков Фонбет используют примерно одни и те же способы связи. Чтобы связаться с саппортом своей конторы, используйте либо контактные данные букмекеров с нашего сайта (они регулярно обновляются и дополняются), либо информацию с официального сайта букмекера, у которого делаете ставки.

bookiesbet

Комментарии